Sales Assistant / Customer Service DACH (m/w/d)

Stellenbezeichnung: Sales Assistant / Customer Service DACH (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

In dieser Position unterstützen Sie unser Vertriebsteam bei der Betreuung unserer Kunden in Deutschland, Österreich, Schweiz.

Zu ihren weiteren Aufgaben zählen:

Auftragsabwicklung im Vertriebsinnendienst mit Schwerpunkt DACH
Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Auftragsbestätigungen
Iaufende Kundenkommunikation
Abstimmung mit Sales Manager, Arbeitsvorbereitung, Produktion und Logistik
Auskünfte zu Produkten, Preisen, Lieferterminen und Verfügbarkeiten
Pflege und Prüfung von Kundendaten
Nachverfolgung offener Angebote
Beobachtung von Bestellverhalten und Kundenrückmeldungen
aktive Nutzung von TiCom und Qlik Sense zur besseren Kunden- und Angebotssteuerung
Mitarbeit an digitalen Prozessen und künftig KI-unterstützten Arbeitsschritten

Ihr Profil:

kaufmännische oder technische Ausbildung
Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil
Freude an Kundenkontakt und verkäuferischer Tätigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
gute MS-Office Kenntnisse
Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil
genaue, verlässliche und systematische Arbeitweise
Kommunikationsstärke und Koordinationsfähigkeit
Interesse an digitalen Tools, Auswertungen udn neuen Arbeitsweisen

Wir bieten Ihnen:

abwechslungsreiche Aufgabe im internationalen Vertrieb
sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Familienunternehmen
kollegiales Umfeld mit kurzen Wegen
gute Einschulung in Produkte, Systeme und Abläufe
Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Customer Service / Sales Operations
Mitarbeit an modernen Vertriebsprozessen, digitalen Tools und KI-unterstützten Abläufen
leistungsgerechte Bezahlung entsprechend Qualifikation und Erfahrung